Warum herkömmliche Website-Chatbots oft enttäuschen
Viele Chatbots liefern nur vorprogrammierte Antworten oder arbeiten mit starren Entscheidungsbäumen. Das führt zu ungenauen Antworten, frustrierten Besuchern und verpassten Verkaufschancen.
- Besucher erhalten keine relevanten Antworten
- Inhalte müssen manuell gepflegt werden
- Komplexe Fragen werden nicht verstanden
- Supportanfragen landen trotzdem beim Team
- Kunden verlassen die Website ohne Lösung